旅游业预计趁暑期游显著回暖

xingshang882023-05-17 15:01:43106

财联社7月8日讯(记者 方璐)随着暑期游临近,上半年未能释放的旅游势能开始逐步冲高,航空旅游市场回暖,跨省游需求增多,各地景区客流量增幅明显。中国文化和旅游部7日发布通知,即日起,恢复旅行社和在线旅游企业经营旅游专列业务,将旅游专列业务纳入跨省游“熔断”机制统一管理。数据来看,中国铁路预计,暑运期间发送旅客5.2亿人次、高峰日发送旅客1000万人次。

在日前召开的财联社蜂网专家电话会议中,行业资深人士围绕“旅游行业复苏情况与未来展望”主题,对旅游行业当前整体状况及未来预期做出分析。该专家认为,2022下半年暑期国内游迎黄金期,如疫情无大变化,中国旅游业一定会复苏,尤其是西部旅游陕甘宁青,包括新疆、西藏,均将呈现爆发式增长。但须注意,旅游从业人员此前出现较大流失,一旦行业复苏,服务水平能否迅速跟上。

该专家同时认为,下半年一些传统老牌旅游目的地,如,桂林旅游、黄山旅游、九华山旅游等能否增长迅速,须看景区是否有新亮点,是否有新奇特的一些活动策划、爆点,能制造出强劲IP是收获增长点的前提。

旅游业催生新机遇

近几年,疫情反复,旅游业遭遇重创。如今迎来修复期,为旅游业注入了一股新活力。专家指出,疫情后期,周边游拉动迅猛,尤其北上广深大城市周边得到蓬勃发展。以北京为例,周边可玩景区较少,除古北水镇,基本没有超大型周边度假区。疫情期间出现很多高端民宿、民宿小院,客单价飙升到万元以上,这是疫情前所没有的现象。像中青旅(600138.SH)推出的很多北京周边城市游套餐,基本在6000元-15000元,这是周边游民宿从未有过的高客单价。

危中有“机”在旅游行业尤为显著,究竟出现了哪些新机遇?专家认为,首先,小众目的地被发掘,像安吉、延边、怒江等;其次,深度游,尤其是乡野游,度假型热度较明显。之前可以自由观光,现在很多人去不了更远的远方,于是在城市周边找个地方去深度进行慢品慢游,停下来享受度假生活;再次,则是订制家庭游。尤其是还出现针对文化层次较高的游客,他们不仅要欣赏自然风光,更重视人文风景的精神体验,因此出现本地1-2天文化精品游。像原先北京故宫游讲解80元一人,现在一些文化精英到京找大师级老师讲解,费用能到7、800一人,一场下来费用上万。

困境中另辟蹊径创造价值

旅游行业疫情期间受到挑战,最为直接的后果之一是大量原从业人员流失。专家表示,很多做旅游一线的服务人员,现在从事送快递、送外卖等服务类工作。另外,他们也会选择进入养老行业、高端咨询、房地产等与服务相关的行业。

除了从业人员,旅游业当中细化的业态分类有怎样变化?类似中青旅、ST凯撒(000796.SZ)、携程网(TCOM)这样的组团社,目前只卖高价产品,不卖高性价比产品。“今年暑假和十一黄金周推出的3-5万/人高客单价产品,已经在北京市场卖空,且反响特好。旅行社为生存,就得卖这种高客单产品,这才有一定毛利空间。包括8000元民宿,若按7%、8%毛利水平来算还有得赚,若还是按疫情前2、3000元产品算,对疫情流失客群的状况而言不划算。”专家进一步指出。

对于处组团社、地接社中间的批发商而言,亦与之前发生很大变化,不敢再轻易包机、包房、包专列。专家认为,他们胆子变小了,风险意识加强了。再者,过去地接社接3、40人的团或2、30人的团,现在新增一些小人数的团型,比如4-6人,如此一来,既能保证团队游览安全性,同时也满足客户小团组需求。有些高端团,甚至两人就出发。做小人数团型组织的根本原因是,地接社为避免疫情反复带来的不确定风险。而一部分地接社人员则转型向资源方靠近,不再从事地接服务,转去做景区营销等。

专家认为,与旅游相关的酒店行业,如万豪亦推出限时套餐、亲子体验等,尤其在酒店餐饮中增加外卖配送渠道,外卖业务增长7%。这同样属于在商旅客户较少情况下,寻求其它业务增长的新方式。对于餐饮而言,专家认为,尤其艰难的是团餐餐厅,因为无团可接。按照市场需求,旅行社特别需要做定制餐、定时餐,类似于份儿饭,这样能辅助团队出游服务。但实际上常年接待团餐,大量的15人一桌,如此惯例令这些餐厅转型成为难事。

下半年高端游将强势走俏

针对2022年下半年国内游态势预判,专家认为,高端游会强势走俏,在国内,很多计划去北欧看极光的高端游客,他们的预算回流至国内,奔赴云南、海南这些目的地接待质量较高端的地区。比如,有广州去云南旅游的客户,8人不含往返机票,5天15万费用。费用高到甚至令服务人员头痛如何安排行程。其次,中端游将着重压实品质,现在很多人更重视品质旅游,过去2、30元团餐标准,现在要求提供60元标准。此外,低端游会下沉到村镇,比如广场舞人群还是会选择低价、低质旅游团。

值得注意的是,专家强调,不看好以旅行社为主业的单一业务形态,因其抗风险能力差,尤其以出境业务为主,占比高的企业,短期仍然难以翻身。但多业态的旅游集团,会强势回归,此外,自由行、小包团、主题游会指数增长。

专家亦指出,前段时间各地文旅局已经开始做旅游推介,把当地优势资源推介出去,同时希望有更多游客首选目的地作为旅游方案,此外还有一些传统旅游推介会,会对旅行社给予奖励政策,比如,专列、包机等奖励。如此就能够刺激到旅游从业者,包括组团社、批发商、地接社在内的综合体,都会想尽办法集中冲量。


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