旅游市场借暑期黄金季加速升温

沉寂两年多时间的旅游市场，随着近期疫情防控形势的稳中向好，终于又热闹了起来。尤其是，随着暑假的到来，各级政府针对旅游市场出台利好政策，使得近期德州旅游市场迅速回暖升温，呈现强劲复苏势头。久违的火爆，让旅游行业从业人员大呼：一切终于又回来了!

暑期游即将迎来小高峰

记者近日走访城区多家旅行社了解到，进入7月以来，各家旅行社接待咨询报名的游客数量明显增多，本地一日游、海边游和避暑游等最受游客青睐。

“我们一家三口想去海边，有哪些旅行路线可以推荐吗?”6日9时许，记者在德城区东风中路红叶旅行社看到，即便当天是工作日，仍有不少市民前来咨询暑期旅游事宜。

“现在暑期旅游市场已经启动，暑期档带来了旅游黄金季。”红叶旅行社负责人陆曙光表示，“进入7月份以来，报名参加旅游团的顾客要比5月份增长一倍，比6月份增长30%，海边游和避暑游最受欢迎。”

据景区客流数据统计，前不久刚营业的东海天下水世界仅6月一个月就有4-5万人次。陆曙光预计，7月20日至8月10日将迎来暑假旅游小高峰。

熬过寒冬终于迎来春天

“过去的两年，真的是太难了!”回首2020年至今，陆曙光发出感慨，不少旅行社受疫情的影响早已关门，也有旅行社为了生存转变发展路线，通过多元化发展进行自救。

“2020年疫情反复，不能开展省外游，我们就转为发展省内短途游;再后来，便利用手中的景区资源，开展线上门票和旅游商品的售卖，来维持旅行社的生存。”陆曙光说。

德州金桥国际旅行社有限公司经理范志成介绍，今年年初受疫情影响，省内游都无法正常进行，整个行业基本处于“摆停”状态，期间很多导游选择辞职转行，造成了专业导游人员的大量流失。

发放文旅消费券、景区推出优惠门票……近期，各地纷纷亮出促文旅消费“大招”，也进一步激发了旅游消费的潜力。尤其是行程卡“摘星”便利了旅客出行，对旅游业有很大的促进作用。

范志成说，他们已经度过了漫长寒冷的“冬天”，现如今终于迎来了拐点，等到了春暖花开的“春天”，“今年5月20日德州旅游市场复工后，逐渐出现回暖趋势;尤其是进入7月以来，市场已呈迅速回暖的态势。”

市场回暖给旅行社带来“幸福的烦恼”

旅游市场重现火爆，等待许久的旅行社也重现回到忙碌的工作状态中。为了这久违的火爆，德州的旅行社也推出众多服务，来回馈消费者。

佳侣国际旅行社吴敏表示，为迎接暑假旅游“黄金季”，旅行社特推出各类优惠，不仅价格实惠，而且服务趋向私人定制化，以满足不同年龄段人群的需求。

但是，采访中记者发现，近期德州旅游市场迅速回暖升温，也给旅行社带来了“幸福的烦恼”——那就是专业导游人员的紧缺。

由于之前人员流失较大，为了保障服务，旅行社也通过各种办法来解决这些问题。陆曙光告诉记者，他们一方面参加各大短期招聘会，快速寻找专业导游，以保障服务质量;另一方面，他们联合德州学院、德州职业技术学院等有相应专业的德州本地高校，为学生提供实习岗位，以达成“双赢”。

旅游市场迅速回暖，相关从业人员也不应过于乐观，尤其是不能降低服务质量。德州市旅游协会办公室主任赵超玥建议，在疫情防控形势稳中向好的当下，旅游从业人员更应该提高自身服务质量，让回归旅游市场中的消费者能够享受到更好的服务，不应有急于求成的心态，一味追逐订单而降低服务质量，否则会影响到消费者的出游意愿，最终受影响的仍是整个旅游行业。