全球旅游业再现中国红利

xingshang882023-05-22 09:27:29104

1月29日,携程旅游三里屯门店接待了开年的第一批客人。这是一对年轻夫妇。经过交谈,店员了解到他们于2022年结婚,听说出境游要开放了,希望补上迟迟未能完成的蜜月旅行。最终该夫妇选择了迪拜+马尔代夫10天蜜月定制之旅。

“其实我们身边很多同事朋友都在抓紧时间换发护照、办理签证,希望尽早再来一趟‘境外游’。”他们告诉记者。

“这段时间可以说是‘马不停蹄’。”在泰国从事旅游业20余年的马旭近期接待了200余位国内来客,有许久未见的朋友,有旅游业的合作伙伴,也有不少咨询投资机会的行业人士。

据马旭介绍,虽然中国客群还未恢复到2019年,但他们的回归给泰国旅游业带来了巨大的活力和信心。

自2月6日中国出境团队旅游业务试点恢复以来,中国游客出境游需求猛增。马蜂窝大数据显示,2月6日至今,国外机票订单量环比上涨超120%,酒店订单量环比上涨近200%。

记者了解到,随着出境团队游复苏,各航司也正在加快恢复国际及地区航线。目前,中国东方航空及旗下公司共执行国际及地区客运航线52条,每周达302班;中国南方航空也将恢复及新开12个目的国家的48条往返航线,为旅客提供全国出发的丰富航班选择。中国民航局运输司副司长商可佳近日在新闻发布会上表示,中国已恢复与58个国家间的客运定期航班,换季后,国际航班量有望进一步增加。

去哪儿国际机票客服赵伟从2月份开始,经常面临一些突发情况,忙到“飞起”。“用户买不到飞泰国的航班,特别着急,给我们打电话说就算价格贵一些也要买票去。一问才知道,他事先订好了泰国当地一个很难预订的旅游团,希望按时到达泰国参团。”赵伟说到,“以前一周一两趟航班,旅客出行计划改变,很难买到临近时间的机票,现在选择更多了。”

各地也在用不同方式欢迎中国游客。在泰国,不少酒店、商场新增了儿童游乐园、水上乐园等各类亲子项目,以满足中国家庭客群需求;此外,多数酒店都会配备懂中文的服务人员。“会中文的旅游从业者在泰国乃至东南亚仍十分吃香。”马旭介绍。

相关从业人士表示,此次出境团队旅游业务试点恢复之后,中国游客对出游质量、服务要求变得更高。中国游客往往会优先选择热门目的地的高档房型、特色房型。与此同时,在东南亚,高端帐篷酒店、树屋餐厅等各类新供给涌现,许多酒店新增了豪华泳池,高端休闲度假市场前景广阔。

其次,自由行、小团游的比例在增加。多个从业人士表示,如今,10人左右的小团占比更多。此外,越来越多的中国游客开始告别走马观花式的旅游,通过自由行等方式深度体验当地。“现在,国外懂中文的旅游从业者越来越多,国内游客获取咨询的渠道越来越多,旅游出行变得更为便捷,即便语言能力有限制,总能找到应对办法。”马旭谈到。

携程研究院行业分析师方泽茜认为,作为2019年全球最大出境旅游市场,中国游客回归世界,将有助于推动全球旅游业实现更广泛复苏。未来随着旅游价格回落、各国通关政策明朗,相信会有更多中国游客走出国门拥抱世界。


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