全球旅游业再现中国红利

1月29日，携程旅游三里屯门店接待了开年的第一批客人。这是一对年轻夫妇。经过交谈，店员了解到他们于2022年结婚，听说出境游要开放了，希望补上迟迟未能完成的蜜月旅行。最终该夫妇选择了迪拜+马尔代夫10天蜜月定制之旅。

“其实我们身边很多同事朋友都在抓紧时间换发护照、办理签证，希望尽早再来一趟‘境外游’。”他们告诉记者。

“这段时间可以说是‘马不停蹄’。”在泰国从事旅游业20余年的马旭近期接待了200余位国内来客，有许久未见的朋友，有旅游业的合作伙伴，也有不少咨询投资机会的行业人士。

据马旭介绍，虽然中国客群还未恢复到2019年，但他们的回归给泰国旅游业带来了巨大的活力和信心。

自2月6日中国出境团队旅游业务试点恢复以来，中国游客出境游需求猛增。马蜂窝大数据显示，2月6日至今，国外机票订单量环比上涨超120%，酒店订单量环比上涨近200%。

记者了解到，随着出境团队游复苏，各航司也正在加快恢复国际及地区航线。目前，中国东方航空及旗下公司共执行国际及地区客运航线52条，每周达302班;中国南方航空也将恢复及新开12个目的国家的48条往返航线，为旅客提供全国出发的丰富航班选择。中国民航局运输司副司长商可佳近日在新闻发布会上表示，中国已恢复与58个国家间的客运定期航班，换季后，国际航班量有望进一步增加。

去哪儿国际机票客服赵伟从2月份开始，经常面临一些突发情况，忙到“飞起”。“用户买不到飞泰国的航班，特别着急，给我们打电话说就算价格贵一些也要买票去。一问才知道，他事先订好了泰国当地一个很难预订的旅游团，希望按时到达泰国参团。”赵伟说到，“以前一周一两趟航班，旅客出行计划改变，很难买到临近时间的机票，现在选择更多了。”

各地也在用不同方式欢迎中国游客。在泰国，不少酒店、商场新增了儿童游乐园、水上乐园等各类亲子项目，以满足中国家庭客群需求;此外，多数酒店都会配备懂中文的服务人员。“会中文的旅游从业者在泰国乃至东南亚仍十分吃香。”马旭介绍。

相关从业人士表示，此次出境团队旅游业务试点恢复之后，中国游客对出游质量、服务要求变得更高。中国游客往往会优先选择热门目的地的高档房型、特色房型。与此同时，在东南亚，高端帐篷酒店、树屋餐厅等各类新供给涌现，许多酒店新增了豪华泳池，高端休闲度假市场前景广阔。

其次，自由行、小团游的比例在增加。多个从业人士表示，如今，10人左右的小团占比更多。此外，越来越多的中国游客开始告别走马观花式的旅游，通过自由行等方式深度体验当地。“现在，国外懂中文的旅游从业者越来越多，国内游客获取咨询的渠道越来越多，旅游出行变得更为便捷，即便语言能力有限制，总能找到应对办法。”马旭谈到。

携程研究院行业分析师方泽茜认为，作为2019年全球最大出境旅游市场，中国游客回归世界，将有助于推动全球旅游业实现更广泛复苏。未来随着旅游价格回落、各国通关政策明朗，相信会有更多中国游客走出国门拥抱世界。