出大招减免签证 谁能留住庞大中国市场
近年来,中国游客境外游越来越多,中国即将成为全球最大的境外旅游客源地,每年向全世界输送超过1亿游客,俨然已经成为旅游巨头,而中国旅游市场也被多个国家看好,并且持以高度重视,促使许多国家为中国人放宽签证条件。除了游客人数庞大,中国游客已超过日本和德国成为亚洲和世界最大的旅游消费群体,例如,在拉斯维加斯一样,中国游客花起钱来很豪爽,平均每位游客每次旅行的开销高达8000美元。不少旅游目的地都希望能够在以海外挥金如土而闻名的中国游客大潮中占尽先机。
2016年上半年,泰国是中国游客出境游最热门的十大目的地之一。地处中南半岛中心和东南亚航空枢纽的泰国,以其靠近中国的地理位置、较低的消费水平、迷人的风土人情、方便的落地签证、较高的旅游性价比吸引着大量中国游客,并且从今年12月1日至明年2月28日,泰国将减免包括中国在内的19个国家和地区的旅游签证费用,赴泰旅游持续升温。
据泰方公布的数据显示,今年来泰游客数量目前已达到3000万人次,其中第三季度共接待外国游客800万人次,而中国大陆游客占30%,同比增长15.6%,并且中国大陆游客为泰带来1236亿泰铢(约合34.7亿美元)的收入,位居全球各地区榜首。这使得在出口不振、民间消费也不景气的情况下,旅游业始终是泰国经济的主要动力之一。
虽然中国游客在泰国的旅行消费势头可观,但据业内最新分析报告也可看出,中国游客正从东南亚、日韩等较近的出境游目的地转向澳大利亚、新西兰、欧洲等地。而目前,澳大利亚的多方政策对中国游客的吸引更是很高。
即将到来的2017年也是“中澳旅游年”,澳方接连推出中文签证申请、开通网上签证 、10年签证等新政,让中澳旅游市场持续升温。目前,中国游客消费金额已占澳大利亚所有入境游客消费总额近1/4,人均单次赴澳旅游消费额达到8000澳元(约合40500人民币),远高于所有入境游客人均单次5000澳元(约合25300人民币)。”在澳所有客源国市场中,中国增长最快、也是最有价值的。每年共计120万中国游客赴澳,在当地消费达到90亿澳元。
不过,中国出国旅客人数激增,越来越多的国家都开始争夺中国这一重要客源市场。现在,澳大利亚面临的一大挑战正是来自其他旅游目的地的竞争。特别是随着中国自由行消费者群体快速增长,致使市场需求不断发生新变化,澳大利亚需要不断推出个性化服务、满足个人旅行要求,以便在和其他国家竞争中保持吸引力。
因此,澳方与中国航空公司合作,增开多条从国内各个城市直飞澳大利亚的航线。如,国航开通成都至悉尼航线,南航开通广州到阿德莱德的直飞航线。同时,澳洲航空也宣布,暂定于2017年1月25日起开通每日一班往来北京至悉尼的航班。而航企间的市场争夺战,会让机票价格降低,更有利于吸引中国游客到澳大利亚旅游。
除传统旅游方式外,在澳洲医疗养老游等新兴旅游模式开始逐渐兴起。澳大利亚幅员辽阔,但人口不多,有些企业正在借助中澳的反季特点,联手发展老旅游,一些医疗保险公司正在联系两国大使馆,希望能够促成更多的中国人赴澳进行医疗旅游。
然而在大多数国家瞄准中国旅游市场的庞大商机之时,却有很多新兴旅游目的地出现接待能力不足的状况。例如,目前,中国到访新西兰游客人数已逾39万人次,同比增长26.5%。但每年旺季期间,部分旅游热点地区时却常人满为患、酒店房间等设施供应不足。
所以,若要想持续吸引中国客人,各个国家应加快提升整个旅游产业链的各个环节,带给游客更好的服务质量和出游体验。
中国出境游一直推动着亚洲旅游业的转型与发展,在未来还可能改变世界旅游的版图,究竟在未来的旅游市场里,中国旅游还会给世界带来一些怎样的改变呢?而谁又能最终抢占先机?