旅行社没有利润 哪来的优质服务

xingshang882023-05-25 15:09:2060

作为一名比较了解旅游的小伙伴,我也十分痛恨那些无底线的低价团,不仅严重扰乱了旅游市场的正常经营秩序,也影响了当地的旅游形象。

但在痛骂这些低价团的同时,我们是否也该反思一下:在要求优质服务的同时,我们是否支付了足够的费用,没有利润哪来的优质服务?

近日,不合理低价游的消息频繁地见诸报端。

消息一出,网上反响激烈,纷纷把矛头指向了涉事导游,“被这帮导游害惨了”、“屡教不改,罚的太轻了”、“真是死性不改,旅游招牌就是被这种导游给砸了”......

但也有理性的网友表示,一两百块钱包含了五六天的吃住游费用,每人每天30块钱的价格,这样的价格明显偏低。

在痛骂这些低价团的同时,我们是否也该反思一下:在要求优质服务的同时,我们是否支付了足够的费用,没有利润哪来的优质服务?

当你给小孩儿买奶粉的时候,你会选择买好的,贵的;

当你给爱人去买衣服的时候,你会选择尽可能买好的;

当你装修房子选材料的时候,你会尽可能选择环保的;

当你去医院看病的时候,你会尽可能选择有经验的大夫;

......

为什么在物质需求上严格要求,而忽略自己的精神享受?为什么你要自欺欺人相信旅游有二星的价格,三星的品质?

有这样一个故事,听起来很好笑,但很现实!

一哥们去买肉夹馍,对老板说:“给我来一个,不要辣椒, 给我多放点肉,放,再放,再放点,再多放点……”,老板抬头看着他:“我给你卷头猪吧?”

王健林说过:没有利润,哪来的服务?

旅途中所有的体验永远与你的金钱付出成正比,当你选择低价的时候,你只会得到一个结果:身心疲惫,无限后悔!

为什么后悔?因为你所选择的低价只能让你的交通、住宿、餐饮、游览等等服务处于最差的水平,你根本没有心情去欣赏美丽的风景,花钱受罪。

所以当你准备旅游时,不要一进旅行社大门,就对前台小姐姐说:到哪儿的价格怎么样?能不能便宜?你应该像选择物质产品一样:我要住好的酒店,我要坐好的车,我要优秀的导游服务。

外出旅行选择旅行社,请不要一味压低别人的价格。没有利润的支撑,哪来的品质享受!服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。

你一遍又一遍的拿着同一份行程几家旅行社比价、压价,还信誓旦旦地说某某旅行社这个价格就能做。

是的,我相信有人能做。但我更相信羊毛出在羊身上,一分钱一分货的道理。你有没有想过,成本都一样,为什么有的接不了,有的能接?能接的无非就是降低标准罢了。

或许你会因为自己压下来了几百块而沾沾自喜,可是等旅游时才发现和别人享受的服务不一样,当你为此喋喋不休时为啥就不想想,当初那么多旅行社为什么接不了?

当你问那些低价旅游线路时,你会说咋这么便宜?是不是有购物呀?导游会不会推荐自费呀?不要问长问短的,问这些问题真的没什么意义,没人拦你选择高端产品。

低价行程是不可能没有购物和不自费的,也许某旅行社给你承诺如何如何的好,但是你也要动脑筋想想,机票够吗?这几天的成本够吗?


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标签: 旅游
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